LA EXPERIENCIA
¿Dónde están ubicados?
Espacio Riesco, Av el salto 5000, Huechuraba, Santiago de Chile.
¿Cómo llegar?
En auto, transporte público, Uber. Si no tienes auto, puedes hacer combinaciones usando Bus Transantiago y Metro (Estación Tobalaba, L1) o (Estación Vespucio Norte, L2)
¿A qué hora abre la exhibición?
La experiencia abre a las 10:00 Hrs y cierra a las 19:00 Hrs. Esto considera todos los días de la semana, de lunes a domingo.
¿Cuánto se demora un visitante en recorrer la exhibición?
La exhibición completa se recorre en aproximadamente dos horas, considerando el circuito de Hot Wheels City Experience y el área de libre tránsito, donde están los kartings, exhibición de autos, carritos de comida, zona gamer y zona de camas elásticas.
¿Qué debo llevar?
Debe traer su entrada impresa o digital. Recomendamos zapatos cómodos para caminar. ¡Y MUCHÍSIMAS GANAS DE PASARLO BIEN!
¿Existe algún número máximo de niños y niñas que un adulto pueda supervisar en la exhibición?
Recomendamos que un adulto pueda hacerse cargo de un máximo de 6 menores.
¿Puedo entrar con mochilas y bolsos a la exhibición?
Sugerimos dejar objetos valiosos y objetos personales en casa. Para seguridad de todos nuestros asistentes, todos los bolsos y carteras que entren o salgan están sujetos a inspección.
¿Está equipada la exhibición para recibir sillas de ruedas?
Sí, la exhibición tiene accesos para sillas de ruedas.
¿Están permitidos los coches de guagua en la exhibición?
Si están permitidos, sin embargo, no existen lugares ni servicios de almacenamiento de estos.
¿Existe algún lugar donde dejar mis pertenencias mientras estoy en la exhibición?
No existe guardarropas ni servicio de almacenaje en la exhibición.
¿Puedo llevar a mi guagua? ¿Necesita tener entrada?
¡CLARO QUE SÍ! Niños y niñas menores de 3 años pueden entrar GRATIS.
¿Existe servicio de ventas de comidas y bebidas en la exhibición?
¡CLARO QUE SÍ! Contamos con variedad de comidas y foodtrucks dentro de nuestro evento.
¿Hay baños disponibles en la exhibición?
Sí.
¿Puedo ingresar cámara para tomar fotos?
¡CLARO QUE SÍ! Los invitamos a tomar fotos y compartirlas en sus RRSS etiquetando a @befunlatam en Facebook o Instagram.
¿Guardan elementos perdidos?
Mantenemos bajo nuestro cuidado toda propiedad que ha sido extraviada, solo por un tiempo limitado.
¿Existe wifi disponible en la exhibición?
No contamos con servicio de WIFI dentro del evento.
¿Está permitido fumar cigarrillos, cigarros electrónicos y vaporizadores?
No están permitidos en la exhibición.
¿Es un evento PET FRIENDLY?
¡Así es! Te esperamos con tu amigo de 4 patas.
ENTRADAS
¿Cuánto cuestan las entadas?
Los precios se componen de la siguiente manera:
- Entrada normal: $7.900 + cargo por servicio, de lunes a viernes, desde el 15 de junio al 30 de junio; y $12.900 + cargo por servicio, fines de semana, festivos y todos los días entre 1 de julio y 16 de julio.
- Entrada Flexible: $15.900 + cargo por servicio, a partir del 1 de julio hasta el 16 de julio.
- Entrada Pack: $21.490 + cargo por servicio a partir del 1 de julio hasta el 16 de julio.
¿Dónde puedo comprar entradas?
Las entradas puedes obtenerlas en boletería en el evento o
aquí.Noten que el precio comisiones son idénticos en ambos canales.
¿Tienen descuentos?
Si, los descuentos disponibles son: 15% en Tarjetas de Crédito Bci VISA, 15% con RUT afiliados Caja de Compensación Los Héroes, y 20% con tarjeta de débito Caja los Héroes.
Olvidé imprimir mis entradas, ¿Puedo entrar a la exhibición?
Sí, puede mostrar su entrada digitalmente.
¿Puedo cambiar el día y/u hora de mi entrada?
En caso de haber adquirido una entrada normal, debes asistir el día y turno seleccionado. La única forma de elegir entre fechas es con una entrada Flexible
¿Existe la opción de compra de entradas para convenios?
¡CLARO QUE SÍ! Puedes hacer click arriba en “convenios” o contactarte directamente a
convenios@befun.cl
¿Cuáles son las políticas de devolución?
No se realizan reembolsos. En algunos casos, se podrá solicitar el cambio de fecha, siempre y cuando dicha solicitud se realice con al menos 48 horas de antelación al inicio del evento y cumpla con los criterios correspondientes para cambios. Por favor, ponte en
contacto con nosotros para más información (asegúrate de compartirnos tus ID’s de boletos).
ACCESIBILIDAD
¿Se puede acceder a la exhibición en silla de ruedas?
Si, la experiencia es apta para personas en silla de ruedas
¿Están permitidos los animales de servicio o de compañía?
Si, están permitidos los animales de servicio o de compañía
¿Existen luces intermitentes y ruidos fuertes en la exhibición?
Si, algunas de las experiencias pueden tener luces intermitentes o ruidos fuertes para los visitantes
¿Es la exhibición apropiada para personas sordas o con problemas auditivos?
La experiencia no cuenta con traducción para personas con problemas auditivos. Podrá disfrutar de todas las experiencias, pero no podrá participar de las dinámicas de juego implementadas por el staff.
¿Existen lugares para sentarse en la exhibición?
Si, existe un área Lounge en el Hot Wheels Lab y mesas en el patio de comida
TIENDA
¿Habrá una tienda?
¡ASÍ ES! Existe una tienda para todas aquellas personas que tengan su entrada para How Wheels City Experience.
¿La tienda acepta tarjetas o efectivo?
En la tienda se puede pagar únicamente con tarjeta.
¿Cuál es su política de devolución?
No se hacen devoluciones. Los cambios están permitidos y sujetos a la aprobación del jefe de tienda.